Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous et qui n’est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise.

Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter à l’adresse suivante:

Jeans Fritz Schweiz AG

Schillerstrasse 2
Boîte postale 41
CH-4127 Birsfelden

Téléphone: +41 61373246 

E-mail: info@blackout.ch

pour nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier postal ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que ce ne soit pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n’ait été expressément convenu avec vous; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise dans une agence Blackout immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat.

Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Vous n’êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants:

contrats de fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de santé ou d’hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.

À:

Jeans Fritz Schweiz AG

Schillerstrasse 2
Boîte postale 41
CH-4127 Birsfelden

E-mail: info@blackout.ch 

Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)

Commandé le (*)/reçu le (*)

Nom du(des) consommateur(s) – Adresse du(des) consommateur(s)

Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier) – date (*)

Sans préjudice de vos droits légaux, vous recevrez gratuitement des étiquettes de retour pour votre retour. Nous vous prions de comprendre que cette méthode entraîne des frais de retour de 4,90 CHF, qui seront déduits du montant de votre remboursement. En cas de réclamation, les frais de retour ne vous seront pas facturés.

L’étiquette de retour sera incluse avec votre envoi.

Vous pouvez remettre le retour au point relais du prestataire concerné en Suisse.