Déclaration de protection des données
Le responsable du traitement des données est:
Jeans Fritz Schweiz AG
Schillerstrasse 2
Case postale 41
CH-4127 Birsfelden
E-mail: info@blackout.ch
Nous sommes heureux de votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informerons en détail sur la manière dont vos données sont traitées.
1. Accéder aux données et à l'hébergement
Vous pouvez visiter nos pages web sans donner d'informations sur votre personne. Lors de chaque consultation d'un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier dit « fichier journal du serveur », qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur d'accès demandeur (données d'accès) et documente la consultation. Ces données d'accès sont évaluées dans le seul but d'assurer un fonctionnement sans faille du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une présentation correcte de notre offre. Toutes les données d'accès sont effacées au plus tard trente jours après la fin de votre visite sur le site.
1.1 Hébergement
Les services d'hébergement et de présentation du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf mention contraire dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à la possibilité de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.
1.2 Réseau de diffusion de contenu
Afin de réduire le temps de chargement, nous utilisons pour certaines offres ce que l'on appelle un réseau de diffusion de contenu (« CDN »). Dans le cadre de ce service, les contenus, par exemple les fichiers multimédias volumineux, sont livrés via des serveurs répartis au niveau régional de prestataires de services CDN externes. Par conséquent, les données d'accès sont traitées sur les serveurs des prestataires de services. Nos prestataires de services travaillent pour nous dans le cadre d'un traitement de commande.
Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de la Suisse. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation du Conseil fédéral. Notre collaboration avec eux s'appuie sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.
2. Traitement des données pour l’exécution du contrat et la prise de contact
2.1 Traitement de données aux fins de l’exécution du contrat
Dans le cadre de l'exécution du contrat (y compris les demandes et le traitement des droits à la garantie et des demandes d'interruption de la prestation ainsi que les éventuelles obligations légales de mise à jour), nous collectons des données personnelles si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour l'exécution du contrat et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans leur indication. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur la transmission à nos prestataires de services à des fins de traitement de la commande, du paiement et de l'expédition, dans les paragraphes suivants de la présente déclaration de protection des données. Après l'exécution complète du contrat, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
2.2 Compte client
Dans la mesure où vous avez donné votre accord à cet effet en décidant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos données dans le but d'ouvrir un compte client et de sauvegarder vos données pour de futures commandes sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de confidentialité, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà, qui est autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
2.3 Prise de contact
Dans le cadre de la communication avec les clients, nous collectons des données personnelles pour traiter vos demandes si vous nous les communiquez volontairement lors d'une prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact, un outil de chat en direct ou un e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour traiter votre prise de contact. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Après le traitement complet de votre demande, vos données seront effacées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
3. Traitement de données à des fins d’exécution des livraisons
Pour exécuter le contrat, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, nous transférons vos données au prestataire de services de livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées.
3.1 Transfert de données à des prestataires de services de livraison en vue de l’annonce de la livraison
Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition choisi, afin que celui-ci puisse vous contacter avant la livraison pour vous annoncer ou coordonner la livraison.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après la révocation, nous supprimons vos données indiquées à cet effet, dans la mesure où vous n'avez pas expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.
DPD (Suisse) SA
Mülibachstrasse 41
8107 Buchs ZH
Suisse
4. Traitement de données à des fins d’exécution des paiements
Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires : prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.
4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions
En fonction du mode de paiement sélectionné, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires techniques, aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard.
Selon le mode de paiement choisi, des transferts de données vers des pays tiers en dehors de l'UE/EEE peuvent avoir lieu, pour lesquels la Commission européenne a déterminé par décision un niveau de protection des données adéquat. Dans la mesure où un transfert de données vers des pays tiers hors de l'UE/EEE a lieu pour lesquels la Commission européenne n'a pas adopté de décision sur un niveau de protection des données adéquat, la coopération est basée sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.
Si vous avez des questions concernant nos partenaires pour le traitement des paiements ou la base de notre coopération avec eux, veuillez vous adresser au contact indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.
4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude etd'optimisation de nos processus de paiement
Le cas échéant, nous transmettons aux prestataires susmentionnés d'autres données qu'ils utilisent, conjointement avec les données nécessaires au traitement du paiement, à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, assistance à la comptabilité). Conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts en matière de protection contre la fraude et de gestion efficace des paiements.
4.3 Vérification d'identité et de solvabilité lors du choix de l'achat sur facture via PayPal et Ratepay
Si vous optez pour le mode de paiement « Achat sur facture » (proposé par Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (ci-après « Ratepay ») et PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (ci-après ci-après dénommé PayPal)), nous vous demandons votre consentement pour que nous puissions transmettre à Ratepay les données nécessaires au traitement du paiement et à la vérification de votre identité et de votre solvabilité. En Allemagne, les agences de crédit mentionnées dans la déclaration de confidentialité de Ratepay peuvent être utilisées pour la vérification de l'identité et de la solvabilité. Ratepay utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant la justification, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact indiquée dans la présente déclaration de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous trouverez ici des informations supplémentaires sur la protection des données chez PayPal.
4.4 Vérification d'identité et de solvabilité lors du choix des services de paiement Klarna
Klarna Pay now (prélèvement automatique), Klarna Pay later (achat sur facture), Klarna Slice it (achat à tempérament)
Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après Klarna), nous vous demandons votre consentement pour que nous puissions transmettre à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à la vérification de votre identité et de votre solvabilité. En Allemagne, les agences de crédit mentionnées dans la politique de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées pour vérifier l'identité et la solvabilité. Klarna utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée sur la justification, l' exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement
à tout moment en envoyant un message à l'adresse indiquée dans la présente déclaration de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement à cette utilisation des données à caractère personnel auprès de Klarna.
4.5 Recours à des prestataires de services de recouvrement
Nous transmettons vos données à un prestataire de services de recouvrement mandaté, PAIR Finance Swiss GmbH, Tessinplatz 7 , 8002 Zurich, Suisse, dans la mesure où notre créance n'a pas été réglée malgré un rappel préalable. Dans ce cas, la créance est immédiatement recouvrée par le prestataire de services de recouvrement. Cette mesure sert à l' exécution du contrat et à la préservation de nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à faire valoir et à faire respecter efficacement notre créance.
Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels le Conseil fédéral a déterminé, par décision, un niveau de protection des données adéquat : Suisse
5. Publicité par e-mail
5.1 Publicité par e-mail avec abonnement et suivi de la newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou que vous nous avez communiquées séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement.
La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
Nous attirons votre attention sur le fait que nous analysons votre comportement d'utilisateur lors de l'envoi de la newsletter. Pour ce faire, nous analysons également votre utilisation de notre newsletter en mesurant, enregistrant et évaluant les taux d'ouverture et les taux de clics dans le but de concevoir de futures campagnes de newsletter (« newsletter tracking »).
Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des technologies à pixel unique (par ex. des balises web, des pixels de suivi), qui sont stockées sur notre site web. Pour les évaluations, nous associons notamment les « données de la newsletter » suivantes.
– la page à partir de laquelle la page a été demandée (appelée URL de référence),
– la date et l'heure de la consultation,
– la description du type de navigateur web utilisé,
– l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
– l'adresse électronique,
– la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation
et les technologies à pixel unique avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP et, le cas échéant, un identifiant individuel. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant.
Si vous ne souhaitez pas être suivi par la newsletter, il est possible à tout moment - comme décrit précédemment - de se désinscrire de la newsletter.
Les informations sont conservées aussi longtemps que vous êtes abonné à la newsletter.
5.2 Publicité par e-mail sans abonnement à la newsletter et votre droit d’opposition
Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre gamme. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une pesée des intérêts, à nous adresser à nos clients par voie publicitaire.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données ou en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire, sans que cela n'entraîne d'autres frais que ceux de la transmission selon les tarifs de base. Après la désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
La newsletter et le suivi de la newsletter présenté ci-dessus sont également envoyés, le cas échéant, par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.
5.3 Envoi de la newsletter
La newsletter et le suivi de la newsletter présenté ci-dessus sont également envoyés, le cas échéant, par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de confidentialité.
5.4 Envoi de demandes d’évaluation par e-mail
Si vous nous avez donné votre accord explicite à cet effet pendant ou après votre commande, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous demander d'évaluer votre commande via le système d'évaluation que nous utilisons. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à la possibilité de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données ou via un lien prévu à cet effet dans la demande d'évaluation. Une fois votre consentement révoqué, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
Les demandes d'évaluation sont également envoyées, le cas échéant, par notre prestataire de services Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Trusted Shops »).
Dans le cadre de l'envoi des demandes d'évaluation, nous recevons des informations sur le statut respectif par Trusted Shops (par ex. si la demande d'évaluation a été envoyée et si elle a été reçue). Ceci a lieu pour satisfaire notre intérêt légitime à recevoir des informations sur les invitations à évaluer, afin de procéder à des optimisations sur cette base, le cas échéant, ainsi que pour satisfaire l'intérêt légitime de Trusted Shops à pouvoir proposer cette prestation de service.
Nous sommes conjointement responsables avec Trusted Shops de l'envoi des demandes d'évaluation ainsi que de la collecte et de l'affichage des informations d'évaluation et de statut.
Dans le cadre de la responsabilité commune existant entre nous et Trusted Shops, veuillez vous adresser de préférence à Trusted Shops, dont vous trouverez ici les possibilités de contact, pour les questions de protection des données et pour faire valoir vos droits. Indépendamment de cela, vous pouvez également toujours vous adresser à nous en utilisant les possibilités de contact décrites dans la présente déclaration de protection des données. Votre demande sera alors transmise, si nécessaire, à l'autre responsable pour qu'il y réponde.
5.5 Enquêtes auprès des clients
Nous réalisons des enquêtes auprès de nos clients afin d'améliorer nos produits et services et d'accroître leur satisfaction.
Dans le cadre de nos enquêtes, nous pouvons collecter des données personnelles telles que votre nom et votre adresse e-mail, ainsi que votre opinion et vos expériences concernant nos produits et services. Le traitement de vos données dans le cadre d'enquêtes auprès des clients se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Vos données peuvent être transmises à LamaPoll (Lamano GmbH & Co.KG, Frankfurter Allee 69, 10247 Berlin), qui nous assiste dans la réalisation des sondages. Ceux-ci sont tenus par contrat de respecter les lois sur la protection des données.
Les données collectées sont enregistrées pour la durée de l'enquête et de son évaluation, puis supprimées.
La participation à nos enquêtes est volontaire. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué jusqu'à la révocation.
Vous avez le droit d'obtenir à tout moment des informations sur le traitement de vos données personnelles et de faire valoir vos droits conformément aux articles 15 à 21 du RGPD.
6. Communication via WhatsApp
Vous pouvez vous abonner et recevoir nos news BLACKOUT régulières, par exemple des prospectus, des informations sur les actions, des jeux-concours, des vidéos, des conseils de mode et de soins, etc. via notre canal WhatsApp. Votre numéro de téléphone portable et votre nom WhatsApp sont traités pour l'envoi de la newsletter. Nous établissons et analysons des statistiques globales sur le taux d'inscription et les messages. Ces données sont conservées aussi longtemps que vous êtes inscrit à ce service.
Il ne s'agit pas d'un canal de contact avec BLACKOUT, par exemple pour poser des questions sur les filiales, les commandes ou les produits. Pour cela, veuillez utiliser notre formulaire de contact.
Le traitement de vos données personnelles repose sur le consentement que vous avez donné (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), lequel peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement jusqu'à la révocation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant le message « INFOSTOP » dans notre chat WhatsApp.
Le fournisseur du service WhatsApp est WhatsApp Ireland Limited, dont le siège est à Dublin, en Irlande. Afin de garantir la confidentialité des communications, nous utilisons un cryptage de bout en bout qui empêche WhatsApp ou d'autres tiers d'accéder au contenu des communications. WhatsApp a toutefois accès aux métadonnées telles que l'expéditeur, le destinataire et l'heure.
Il convient de noter que WhatsApp partage des données à caractère personnel avec sa société mère Meta, basée aux États-Unis. Pour plus d'informations sur le traitement des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp à l'adresse https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
L'utilisation de WhatsApp est motivée par notre intérêt légitime à communiquer efficacement avec nos clients et partenaires commerciaux (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Si vous ne consentez pas à l'enregistrement de vos données, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
Les contenus de communication échangés restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données disparaisse. Nous utilisons la variante « WhatsApp Business » et avons configuré nos comptes de manière à ce qu'aucune comparaison automatique des données avec le carnet d'adresses n'ait lieu.
Le transfert de données vers les États-Unis s'effectue sur la base des clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) avec le fournisseur afin de garantir la sécurité de vos données.
7. Cookies et autres technologies
7.1 Informations générales
Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies sur différentes pages, y compris des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (ce que l'on appelle les cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).
Protection de la sphère privée des terminaux
Lors de l'utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour pouvoir mettre à disposition le téléservice expressément souhaité. L'enregistrement d'informations dans votre terminal ou l'accès à des informations déjà enregistrées dans votre terminal ne nécessitent donc pas de consentement.
Traitement éventuel des données en aval par des cookies et autres technologies
Nous utilisons de telles technologies qui sont absolument nécessaires pour l'utilisation de certaines fonctions de notre site web (par ex. la fonction de panier d'achat). Ces technologies permettent de collecter et de traiter l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations relatives à l'appareil et au navigateur ainsi que les informations relatives à votre utilisation de notre site web (par ex. informations sur le contenu du panier d'achat). Cela sert, dans le cadre d'une pesée des intérêts, des intérêts légitimes prépondérants à une présentation optimisée de notre offre.
En outre, nous utilisons des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par ex. pour pouvoir prouver les consentements au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données.
Paramètres des cookies
Vous trouverez les paramètres des cookies pour votre navigateur en cliquant sur les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation des technologies, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de confidentialité.
Vous pouvez également consulter le lien suivant : https://www.blackout.ch/privacy-policy-cookie-restriction-mode. Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
7.2 Plate-forme de gestion des consentements (CMP)
Sur notre site web, nous utilisons un service de gestion du consentement (« Consent Manager Platform (CMP) ») pour vous informer sur les cookies et les autres technologies que nous utilisons sur notre site web, ainsi que pour obtenir, gérer et documenter votre consentement, le cas échéant, au traitement de vos données personnelles par ces technologies. Cela est nécessaire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD, pour satisfaire à notre obligation légale, conformément à l'article 7, paragraphe 1 du RGPD, de pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles, auquel nous sommes soumis. La plateforme de gestion du consentement (CMP) utilisée est une offre de Softonomika Limited GmbH, Metochiou 73, Nicosia, Egkomi 2407, Chypre, qui traite vos données en notre nom.
Après la remise de votre déclaration de cookie sur notre site web, le serveur web enregistre les données suivantes : Adresse IP, informations sur l'appareil, informations sur le navigateur, langue sélectionnée, site web consulté ou son URL, date et heure de votre déclaration de consentement ainsi que des informations sur votre comportement de consentement.
En outre, les technologies suivantes sont utilisées, qui contiennent des informations sur votre comportement de consentement : Cookies
Vos données seront supprimées après 180 jours, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
7.3 Informations sur le transfert de données vers des pays tiers
Nous utilisons des technologies de prestataires de services sur notre site web, dont le siège et/ou les sites de serveurs peuvent se trouver dans des pays tiers, en dehors de la Suisse, de l'UE ou de l'EEE. S'il n'existe pas de décision d'adéquation du Conseil fédéral pour ce pays, un niveau de protection des données adéquat doit être assuré au moyen d'autres garanties appropriées.
Des garanties appropriées sous la forme de clauses contractuelles standard de la Commission européenne ou de règles internes contraignantes en matière de protection des données (Binding Corporate Rules) sont en principe possibles, mais nécessitent un examen préalable par les parties contractantes afin de vérifier si un niveau de protection adéquat peut être garanti. Selon la jurisprudence de la CJCE, il peut être nécessaire de prendre des mesures de protection supplémentaires à cet effet.
Avec les fournisseurs de technologie que nous utilisons et qui traitent des données à caractère personnel dans un pays tiers, nous avons en principe convenu des clauses standard de protection des données édictées par la Commission européenne. Dans la mesure du possible, nous convenons également de garanties supplémentaires visant à assurer une protection suffisante des données dans les pays tiers sans décision d'adéquation.
Nonobstant ce qui précède, il peut arriver que, malgré toutes les mesures contractuelles et techniques, le niveau de protection des données dans le pays tiers ne corresponde pas à celui de la Suisse. Dans ce cas, nous vous demandons, si nécessaire, dans le cadre de l'autorisation des cookies, votre consentement à la transmission de vos données personnelles à un pays tiers.
Dans ce cas, il existe notamment le risque que les autorités locales du pays tiers obtiennent des droits d'accès à vos données à caractère personnel qui ne soient pas suffisamment limités du point de vue de la protection des données européennes, que nous, en tant qu'exportateur de données, ou vous, en tant que personne concernée, n'en soyons pas informés et/ou que vous ne disposiez pas de possibilités de recours suffisantes pour y mettre fin et/ou pour agir contre de tels accès.
Les pays suivants, en particulier, font actuellement partie des pays tiers sans décision d'adéquation (liste d'exemples) :
- ÉTATS-UNIS
- Chine
- Russie
- Taïwan
Pour savoir dans quels pays tiers nous transférons des données, veuillez consulter les informations sur la protection des données relatives à l'outil et/ou au service de gestion du consentement / Consent Manager Platform (CMP) que nous utilisons.
8. Utilisation de cookies et autres technologies
Nous utilisons sur notre site web les cookies suivants et d'autres technologies de fournisseurs tiers. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, cela se fait sur la base de votre consentement. Les données collectées dans ce contexte sont supprimées dès que la finalité et l'utilisation de la technologie concernée par nos soins sont terminées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation dans la section « Cookies et autres technologies ». Vous trouverez de plus amples informations, y compris la base de notre collaboration avec les différents fournisseurs, dans les différentes technologies. Pour toute question concernant les fournisseurs et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.
8.1 Utilisation des services Adobe
Nous utilisons les technologies présentées ci-dessous, fournies par Adobe Systems, Software Ireland Limited, Ireland, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande (« Adobe »). Les informations collectées automatiquement par les technologies Adobe concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur d'Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, États-Unis, où elles sont enregistrées.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels le Conseil fédéral a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : ÉTATS-UNIS.
La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Nous disposons d'une certification.
Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays autres que la Suisse. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation du Conseil fédéral. Notre collaboration avec eux s'appuie sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
Adobe Analytics
Dans le but d'analyser le site web, Adobe Analytics collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Des cookies et des tags peuvent être utilisés à cet effet dans des éléments de la page. Dans la mesure où votre adresse IP est collectée via les technologies Adobe, elle est raccourcie avant d'être enregistrée sur les serveurs d'Adobe en activant les paramètres correspondants ou est entièrement remplacée par une adresse IP générique. Les profils d'utilisation pseudonymisés ne sont pas fusionnés avec des données personnelles sur le porteur du pseudonyme sans un consentement explicite à fournir séparément. Adobe agit en notre nom.
8.2 Utilisation des services Google
Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »), présentées ci-dessous. Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, où elles sont enregistrées. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord conclu entre les responsables communs pour la technologie concernée. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les informations sur la protection des données de Google.
Nos prestataires de services se trouvent et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de la Suisse, pour lesquels le Conseil fédéral a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat.
Nos prestataires de services se trouvent et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de la Suisse. Ces pays ne font pas l'objet d'une décision d'adéquation du Conseil fédéral. Notre collaboration avec eux s'appuie sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
Google Analytics
Dans le but d'analyser le site web, Google Analytics collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Votre adresse IP n'est en principe pas recoupée avec d'autres données de Google. Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de traitement des commandes par Google.
Dans le but d'optimiser la commercialisation de notre site web, nous avons activé les paramètres de partage de données pour les "produits et services Google". Ainsi, Google peut accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et les utiliser ensuite pour améliorer les services Google. Le partage des données avec Google dans le cadre de ces paramètres de partage de données s'effectue sur la base d'un accord supplémentaire entre responsables. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.
Dans le but d'optimiser la commercialisation de notre site web, nous utilisons la fonction dite User-ID. Cette fonction nous permet d'attribuer un identifiant unique et permanent à vos données d'interaction pour une ou plusieurs sessions sur nos sites en ligne et d'analyser ainsi votre comportement d'utilisateur sur tous les appareils et toutes les sessions.
Pour l'analyse web, la fonction d'extension de Google Analytics Google Signals permet ce que l'on appelle un « cross-device tracking ». Dans la mesure où vos appareils connectés à Internet sont reliés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google, Google peut établir des rapports sur votre comportement d'utilisation (en particulier sur le nombre d'utilisateurs sur plusieurs appareils), même si vous changez d'appareil. Nous ne traitons pas de données personnelles à cet égard, nous recevons uniquement des statistiques établies sur la base de Google Signals.
À des fins d'analyse web et de publicité, la fonction d'extension de Google Analytics, appelée cookie DoubleClick, permet de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites web. Google utilisera ces informations pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web.
Google AdSense
Notre site web commercialise des espaces pour des annonces de tiers via Google AdSense. Ces annonces sont affichées à différents endroits de ce site. Le cookie DoubleClick permet d'afficher des publicités adaptées aux centres d'intérêt grâce à la collecte et au traitement de données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) et à l'attribution automatique d'un UserID pseudonyme qui permet de déterminer les centres d'intérêt en fonction des visites de ce site web et d'autres sites web.
Google Maps
Pour la représentation visuelle d'informations géographiques, Google Maps collecte des données sur votre utilisation des fonctions Maps, en particulier l'adresse IP et les données de localisation, les transmet à Google et les traite ensuite. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.
Google Ads
À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google et sur des sites Internet tiers, lorsque vous visitez notre site Internet, le cookie de remarketing Google s’installe. Il permet la collecte et le traitement automatiques des données (adresse IP, heure de la visite, appareil, informations sur l’appareil et le navigateur, informations sur votre utilisation de notre site Internet) et la publicité basée sur les intérêts, par l’utilisation d’un CookieID pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. Le traitement des données au-delà de ces aspects n’a lieu que si vous avez activé le paramètre «publicité personnalisée» dans votre compte Google. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Internet, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils.
Pour l’analyse du site Internet et le suivi des événements, nous utilisons le suivi des conversions Google Ads pour mesurer votre comportement d’utilisation ultérieur si vous êtes arrivé sur notre site Internet via une publicité Google Ads. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur, informations sur votre utilisation de notre site Internet en fonction d’événements que nous avons spécifiés, comme la visite d’un site Internet ou l’inscription à une newsletter) peuvent être collectés, à partir desquels des profils d’utilisation sous pseudonymes sont créés.
Google reCAPTCHA
Dans le but d'éviter l'utilisation abusive de nos formulaires web ainsi que le spam par des logiciels automatisés (appelés bots), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) et effectue une analyse de votre utilisation de notre site web au moyen d'un JavaScript et de cookies. En outre, d'autres cookies enregistrés dans votre navigateur par les services de Google sont analysés. Il n'y a pas de lecture ou d'enregistrement de données personnelles dans les champs de saisie du formulaire concerné.
Google Fonts
Afin d'assurer une présentation homogène des contenus sur notre site web, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées par le code de script « Google Fonts », transmises à Google et ensuite traitées par Google. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.
Google Tag Manager
Grâce au Google Tag Manager, nous pouvons gérer différents codes et services sur notre site web. Lors de l'implémentation des différentes balises, Google traite également, dans certaines circonstances, des données à caractère personnel (par ex. adresse IP, identifiants en ligne (entre autres cookies)). Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de traitement des commandes par Google.
L'utilisation de Google Tag Manager permet d'intégrer différents services/technologies.
Si vous ne souhaitez pas l'utilisation de certains services de suivi et que vous les avez donc désactivés, la désactivation reste valable pour toutes les balises de suivi concernées qui sont intégrées par le Google Tag Manager.
Analyses Facebook
Dans le cadre de Facebook Analytics, des statistiques sur l'activité des visiteurs sur notre site web sont établies à partir des données collectées sur votre utilisation de notre site web à l'aide du pixel Facebook. Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de traitement des commandes par Facebook. Leur analyse sert à optimiser la présentation et la commercialisation de notre site web.
8.3 Utilisation de services Facebook
Utilisation du pixel Facebook
Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies de Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Facebook (by Meta) » ou « Meta Platforms Ireland ») présentées ci-dessous. Le pixel Facebook permet de collecter et d'enregistrer automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous avons prédéfinis, comme la visite d'un site web ou l'inscription à la newsletter), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Dans le cadre de ce que l'on appelle la comparaison de données étendue, des informations sont en outre collectées et stockées sous forme hachée à des fins de comparaison, avec lesquelles des personnes individuelles peuvent être identifiées (par ex. noms, adresses e-mail et numéros de téléphone). À cet effet, un cookie est automatiquement placé par le pixel Facebook lors de la visite de notre site web, ce qui permet de reconnaître automatiquement votre navigateur lors de la visite d'autres sites web au moyen d'un CookieID pseudonyme. Facebook (by Meta) combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web, en particulier la publicité personnalisée et basée sur des groupes.
Les informations collectées automatiquement par les technologies Facebook (by Meta) concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, où elles sont stockées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans la déclaration de confidentialité de Facebook (by Meta).
Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels le Conseil fédéral a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.
La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible.
Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Pour ces pays, le Conseil fédéral n'a pas constaté de niveau de protection des données adéquat. Notre coopération s'appuie sur : les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
Analyses Facebook
Dans le cadre de Facebook Analytics, des statistiques sur l'activité des visiteurs sur notre site web sont établies à partir des données collectées sur votre utilisation de notre site web à l'aide du pixel Facebook. Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de traitement des commandes par Facebook. Leur analyse sert à optimiser la présentation et la commercialisation de notre site web.
Facebook Ads (gestionnaire de publicités)
Nous faisons de la publicité pour ce site web sur Facebook et sur d'autres plates-formes via Facebook Ads. Nous déterminons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Facebook est responsable de la mise en œuvre exacte, en particulier de la décision concernant le placement des annonces auprès des différents utilisateurs. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord entre responsables communs. La responsabilité commune se limite à la collecte des données et à leur transmission à Facebook Ireland. Le traitement ultérieur des données par Facebook Ireland n'est pas couvert par cette responsabilité.
Sur la base des statistiques établies par Facebook Pixel sur les activités des visiteurs sur notre site web, nous faisons de la publicité basée sur des groupes sur Facebook (by Meta) via Facebook Custom Audience, en déterminant les caractéristiques du groupe cible respectif. Dans le cadre de la comparaison de données élargie qui a lieu pour déterminer le groupe cible respectif (voir ci-dessus), Facebook (by Meta) agit en tant que notre sous-traitant.
Sur la base de l'ID de cookie pseudonyme défini par le pixel Facebook et des données collectées sur votre comportement d'utilisation sur notre site web, nous faisons de la publicité personnalisée via le pixel Facebook Remarketing.
Via Facebook Pixel Conversions, nous mesurons votre comportement d'utilisation ultérieur à des fins d'analyse web et de suivi des événements, lorsque vous avez accédé à notre site web via une annonce publicitaire de Facebook Ads. Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de traitement des commandes par Facebook (by Meta).
8.4 Autres prestataires de services d’analyse web et de marketing en ligne
Utilisation d’AWIN pour le marketing en ligne
Par l'intermédiaire du partenaire publicitaire AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Berlin, Allemagne (« AWIN »), nous commercialisons des espaces pour des annonces de tiers. Ces annonces vous sont présentées à différents endroits de ce site web. A l'aide de cookies, AWIN peut suivre le déroulement de chaque commande et notamment savoir que vous avez cliqué sur l'annonce en question et que vous avez ensuite commandé le produit. Pour ce faire, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) sont collectées, transmises à AWIN et traitées par AWIN. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement des données. Le traitement des données se fait sur la base d'un accord entre responsables communs.
Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de la Suisse, pour lesquels le Conseil fédéral a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat.
Nos prestataires de services se trouvent et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de la Suisse. Ces pays n'ont pas fait l'objet d'une décision d'adéquation du Conseil fédéral. Notre collaboration avec eux s'appuie sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
9. Intégration du Trustbadge de Trusted Shops et d’autres widgets
Si vous avez donné votre accord à cet effet, des widgets Trusted Shops sont intégrés à ce site web pour afficher les services Trusted Shops (par ex. label de qualité, évaluations collectées) ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.
Le Trustbadge et les services dont il fait la publicité sont une offre de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Trusted Shops »), avec laquelle nous sommes conjointement responsables en matière de protection des données. Dans le cadre de ces informations sur la protection des données, nous vous informons ci-après sur les principaux contenus du contrat.
Dans le cadre de la responsabilité commune existant entre nous et Trusted Shops SE, veuillez vous adresser de préférence à Trusted Shops pour les questions de protection des données et pour faire valoir vos droits en utilisant les possibilités de contact indiquées dans les informations sur la protection des données. Indépendamment de cela, vous pouvez toujours vous adresser au responsable de votre choix. Votre demande sera alors transmise, si nécessaire, à l'autre responsable pour qu'il y réponde.
9.1 Traitement des données lors de l’intégration du Trustbadge/d’autres widgets
Le trustbadge est mis à disposition par un fournisseur américain de CDN (Content-Delivery-Network). Un niveau de protection des données adéquat est à chaque fois garanti par une décision d'adéquation du Conseil fédéral (disponible ici). Les prestataires de services utilisés aux États-Unis sont en général certifiés selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework (« DPF »). Vous trouverez de plus amples informations ici. Dans la mesure où les prestataires de services utilisés ne sont pas certifiés sous le DPF, des clauses contractuelles standard ont été conclues comme garantie appropriée.
Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement ce que l'on appelle un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la consultation. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte, de sorte que les données enregistrées ne peuvent pas être attribuées à votre personne. Les données anonymisées sont notamment utilisées à des fins statistiques et pour l'analyse des erreurs.
9.2 Traitement des données après la fin de la commande
Si vous avez donné votre accord, le Trustbadge accède, après la conclusion de la commande, aux informations de commande enregistrées dans votre équipement terminal (montant de la commande, numéro de commande, produit acheté le cas échéant) ainsi qu'à l'adresse e-mail et votre adresse e-mail est hachée par une fonction cryptologique à sens unique. La valeur de hachage est ensuite transmise à Trusted Shops avec les informations sur la commande.
Cela sert à vérifier si vous êtes déjà enregistré pour les services de Trusted Shops.
Si c'est le cas, le traitement ultérieur s'effectue conformément à l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops. Si vous n'êtes pas encore enregistré pour les services ou si vous ne donnez pas votre accord pour la reconnaissance automatique via le Trustbadge, vous aurez ensuite la possibilité de vous enregistrer manuellement pour l'utilisation des services ou de conclure la sécurisation dans le cadre de votre contrat d'utilisation existant le cas échéant.
À cette fin, le trustbadge accède aux informations suivantes, stockées dans l'équipement terminal que vous utilisez, après la conclusion de votre commande :
le montant de la commande, le numéro de commande et l'adresse e-mail. Ceci est nécessaire pour que nous puissions vous proposer la Protection acheteurs. Les données ne sont transmises à Trusted Shops que si vous décidez activement de souscrire à la Protection acheteurs en cliquant sur le bouton correspondant de la Trustcard. Si vous décidez d'utiliser les services, le traitement ultérieur dépend de l'accord contractuel avec Trusted Shops, afin de pouvoir finaliser votre inscription à la Protection acheteurs et de sécuriser la commande, ainsi que de vous envoyer, le cas échéant, des invitations à évaluer par e-mail.
Trusted Shops fait appel à des prestataires de services dans les domaines de l'hébergement, du monitoring et du logging afin d'assurer un fonctionnement sans faille. Un traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis, Grande-Bretagne et Israël). Un niveau de protection des données approprié est garanti par une décision d'adéquation du Conseil fédéral (pour plus d'informations, cliquez ici). Les prestataires de services utilisés aux États-Unis sont généralement certifiés selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework (« DPF »). Vous trouverez de plus amples informations ici. Si les prestataires de services utilisés ne sont pas certifiés sous le DPF, des clauses contractuelles standard ont été conclues comme garantie appropriée. Pour plus d'informations, cliquez ici.
10. Réseaux sociaux
Notre présence en ligne sur Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Youtube
Dans la mesure où vous avez donné votre accord à l'exploitant du média social concerné, vos données sont automatiquement collectées et enregistrées à des fins d'études de marché et de publicité lorsque vous visitez nos sites en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des annonces publicitaires à l'intérieur et à l'extérieur des plates-formes qui sont supposées correspondre à vos intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cet effet. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'exploitant du média social concerné ainsi qu'une possibilité de contact et vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour la protection de votre sphère privée dans les informations sur la protection des données des fournisseurs dont le lien figure ci-dessous. Si vous avez toutefois besoin d'aide à ce sujet, vous pouvez vous adresser à nous.
Facebook (by Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (by Meta) sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, où elles sont enregistrées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Facebook (by Meta) s'effectue sur la base d'un accord entre les responsables communs. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.
Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels le Conseil fédéral a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.
La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible.
Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Pour ces pays, le Conseil fédéral n'a pas constaté de niveau de protection des données adéquat. Notre coopération s'appuie sur : les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
Instagram (by Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland ») Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, Menlo Park, California 94025, USA. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Instagram (by Meta) s'effectue sur la base d'un accord entre les responsables communs. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.
Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels le Conseil fédéral a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.
La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible.
Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Pour ces pays, le Conseil fédéral n'a pas constaté de niveau de protection des données adéquat. Notre coopération s'appuie sur : les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
YouTube est une offre de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Nos prestataires de services se trouvent et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de la Suisse, pour lesquels le Conseil fédéral a constaté par décision un niveau de protection des données adéquat.
Nos prestataires de services se trouvent et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de la Suisse. Ces pays n'ont pas fait l'objet d'une décision d'adéquation du Conseil fédéral. Notre collaboration avec eux se fonde sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
11. Possibilités de contact et vos droits
11.1 Vos droits
En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants :
– Le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons, dans la mesure qui y est indiquée ;
– Le droit d'exiger que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient immédiatement corrigées si elles sont inexactes ou complétées ;
– Le droit d'exiger la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet, à moins que la poursuite du traitement ne soit nécessaire.
- pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
- pour respecter une obligation légale ;
- pour des raisons d'intérêt public ; ou
- est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice ;
– Le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles dans la mesure où
- l'exactitude des données est contestée par vous ;
- le traitement est illicite, mais vous refusez leur suppression ;
- nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou
- vous vous êtes opposé au traitement ;
– Le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
– Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser pour cela à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou du siège de notre entreprise.
Droit d'opposition
Dans la mesure où nous traitons des données personnelles pour préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts, comme expliqué ci-dessus, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous ne disposez d'un droit d'opposition qu'en présence de motifs découlant de votre situation particulière.
Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous puissions prouver qu'il existe des raisons impérieuses et dignes de protection pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.
Cela ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.
11.2 Possibilités de contact
Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de rectification, de limitation ou de suppression de données ainsi que pour la révocation d'autorisations éventuellement accordées ou l'opposition à une utilisation particulière des données, veuillez vous adresser à notre responsable de la protection des données au sein de l'entreprise.
Délégué à la protection des données: